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Welche Informationen werden für die Buchungsanfrage einer Reise benötigt?

Buchungscode, bestenfalls auch der Reisetitel

die vollständigen Namen aller Teilnehmer

Anschrift des Buchenden

Tag der Anreise und Tag der Abreise

Anzahl und Art der gewünschten Zimmer

Leihrad erwünscht oder eigene Räder

ggf. besondere Wünsche an Verpflegung, Unterbringung von Kindern, Zusatzübernachtungen etc.

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Bis wann muss ich meine Reise bezahlt haben?
Muss ich bei Buchung einen Teilbetrag vorab zahlen?

Nach Eingang Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie von uns innerhalb weniger Tage eine Bestätigung des Erhalts Ihrer Buchungsanfrage und den Kontoauszug mit Angabe aller gewünschten Leistungen. Sind Sie einverstanden, bestätigen Sie mit einer Anzahlung in Höhe von 20% des im Kontoauszug angeführten Gesamtbetrages die Verbindlichkeit der Buchung. Der Restbetrag ist spätestens 30 Tage vor Reiseantritt ohne nochmalige Zahlungsaufforderung zu begleichen. Bei einer kurzfristigen Reservierung mit weniger als 30 Tagen bis zum Reisebeginn wird sofort der gesamte Reisebetrag fällig.

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Wer ist mein Vertragspartner? Wer haftet, wenn etwas schiefläuft?

Ihr haftender Reiseveranstalter: FunActive TOURS GmbH, mit Sitz in I-39039 Niederdorf (BZ), Von-Kurz-Straße 25, MwSt. Nr. IT02622710214, Verwaltungsbüro in I-39034 Toblach (BZ), Bahnhofstraße 3, eingetragen im Handelsregister der Handelskammer Bozen, Eintrag VWV Nr. BZ - 192386, Gesellschaftskapital 20.000 Euro - zur Gänze eingezahlt, E-Mail-Adresse: office@funactive.info, Tel.: 0039 0474 771210, in Person des gesetzlichen Vertreters, Herrn Freddy Mair.

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Kann ich Ihre Reiseroute nutzen und mir die Unterkünfte selbst suchen?

Die Reiseunterlagen (Kartenmaterial, Streckenbeschreibungen, etc.) sind ein wesentlicher Bestandteil der Serviceleistungen für unsere Gäste, welche ein komplettes Reisepaket bei uns buchen. Wir bitten um Verständnis, dass die Unterlagen nur in Verbindung mit einer bei uns gebuchten Reise inklusive aller im Reisepaket vorgesehen Leistungen ausgegeben werden und nicht getrennt davon erworben werden können.

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Sind die Reiseplätze begrenzt?

Je nach Saisonzeit, Messen etc. sind die Kapazitäten unserer Partnerhotels beschränkt. Sichern Sie sich früh genug die Teilnahme an Ihrer Wunschreise. Wie? Ganz einfach, indem Sie uns eine Buchungsanfrage per E-Mail oder Post zusenden.

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Wann ist im Jahr der früheste Starttermin und wann ist die letzte Anreise möglich?

Bei Stern- und Rundtouren hängt der erste Zeittermin nicht vom Datum, sondern von der Großwetterlage ab. Wenn absehbar herrliches Radwanderwetter zu erwarten ist, steht einer Radtour natürlich nichts im Wege. Das gilt auch für den Herbst. Bei Streckenwanderung sind aufgrund der Personen-Rücktransfers feste Termine genannt. Bei mehr als vier Personen ist auch hier eine frühere/spätere Reise möglich.

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Wie und wo schließe ich eine gute Reiserücktrittsversicherung ab?

Eine passende Reise- oder Stornoversicherung erspart Ihnen im Falle eines Falles viele Unannehmlichkeiten und Kosten. Versicherungen sind im Reisepreis nicht enthalten, können aber gerne auf Wunsch bei uns abgeschlossen werden. Wir arbeiten mit der Barmenia Reiseversicherung zusammen. Sie können wählen zwischen taggenauen Einzelversicherungen oder einer preiswerten aber leistungsstarken Jahresabsicherung wählen, die grundsätzlich alle Ihrer Reisen im Jahr abdeckt.

Übrigens: Die Reiserücktrittsversicherung der BARMENIA greift auch, wenn Sie am Coronavirus erkranken und die Reise nicht antreten können. Die Erkrankung ist ein versichertes Ereignis.

Bei Aktivreisen ist auch eine auf die Zeit der Reise befristete Unfallversicherung sinnvoll. Hier beraten wir Sie gerne. Reiserücktritts- und Reiseabbruchsversicherung oder eine Reiseunfallversicherung können Sie auch online abschließen

Reisen Sie öfter im Jahr, dann empfiehlt sich die preiswerte aber leistungsstarke ganzjährige Reiseversicherung "Barmenia Travel".

Sie reisen nur einmal im Jahr, dann empfiehlt sich die taggenaue Reiseversicherung "Barmenia Travel Day".

Bei all Ihren Fragen hierzu können Sie uns gerne anrufen oder via E-Mail kontaktieren. Wir beraten Sie in einem persönlichen Gespräch, sodass Sie den Versicherungsschutz wählen können, der zu Ihnen passt.

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Wie bin ich bei einem Sturz versichert?

Sollten Sie keine Unfallversicherung haben, ist bei Aktivreisen eine auf die Zeit der Reise befristete Unfallversicherung gegen eine Prämie von nur wenigen Euro sinnvoll. Hier beraten wir Sie gerne.

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Muss ich meinen eigenen Helm mitnehmen?

Das Tragen eines Fahrradhelmes ist zwar nicht überall Pflicht, allerdings empfehlen wir Ihnen dringend zu Ihrer eigenen Sicherheit, nicht ohne den passenden Kopfschutz auf Ihr Rad zu steigen! Besonders Kinder sollen nie ohne Helm fahren!

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Wie sieht der Versicherungsschutz in der Auslandsreise-Krankenversicherung der BARMENIA im Falle einer Infektion mit dem Coronavirus aus?

Sollten Sie sich während Ihrer Auslandsreise mit dem Coronavirus infizieren, sind die dadurch vor Ort anfallenden medizinisch notwendigen Behandlungskosten durch Ihre Barmenia Reise-Krankenversicherung grundsätzlich versichert! Dies trifft auch zu, wenn die Weltgesundheitsorganisation (WHO) den Coronavirus als Pandemie klassifiziert.

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Greift die Reiserücktrittsversicherung der BARMENIA, wenn ich am Coronavirus erkranke und die Reise nicht antreten kann?

Ja, das ist ein versichertes Ereignis.

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Kann ich eine Reise aus Angst vor einer möglichen Ansteckung stornieren?

Jeder Reisende hat das Recht zum Rücktritt. Aber Reiseveranstalter oder andere Leistungsträger sind grundsätzlich berechtigt, die bei Abschluss vereinbarten Stornogebühren zu berechnen. Die Stornogebühren sind in diesem Fall nicht versichert.

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Welche Regelungen gelten in der Reiserücktrittsversicherung bzgl. des Coronavirus?

Die Reise-Rücktrittsversicherung schützt Sie, wenn Sie wegen einer unerwarteten und schweren Erkrankung von Ihrer Reise zurücktreten müssen. Die Angst zu erkranken, stellt kein versichertes Ereignis dar.

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Werden die Mehrkosten übernommen, wenn ich nicht erkrankt bin, aber aufgrund einer Quarantäne-Situation die Reise- oder Rückreise nicht antreten kann?

Eine eventuelle Quarantäne-Situation ist nicht versichert. Es handelt sich um einen sogenannten "Eingriff von hoher Hand".

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Fahre ich beim Rücktransfer mit anderen Personen in einem Auto?

Der Personentransfer wird je nach Anzahl der Personen mit einem Kleinbus oder einem PKW durchgeführt. Selbstverständlich werden beim Transfer die jeweils geltenden Bestimmungen und Verordnungen befolgt. Es ist uns wichtig, dass Sie jederzeit ein sicheres Gefühl haben.

Eine Fahrt mit mehreren Personen in einem Fahrzeug kommt für Sie trotz aller Vorsichtsmaßnahmen derzeit nicht in Frage? Dann haben wir auch hierfür eine Lösung: Unsere Stern- und Rundtouren.

Schauen Sie sich doch einfach einmal unsere schönen Sterntouren in Oberhausen, Dortmund oder Vegesack an. Auch bei den Rundtouren ab Gelsenkirchen ist kein abschließender Personentransfer notwendig.

Einige unserer Stern- und Rundtouren – kein Rücktransfer erforderlich

Stern-Radtour
Westliches Ruhrgebiet
4****-Superior Parkhotel

Suchen Sie nach einem Radurlaub, der bei täglichen Radtouren wunderbare Erlebnisse in der Natur, kulturelle Höhepunkte, spektakuläre Industriedenkmale und die Vorzüge einer aufregenden Städtereise verbindet? Und möchten Sie bei einer Sternradtour nicht auf einen sehr guten Schlaf- und Wohnkomfort verzichten ...

Bremen
Stern-Radtour
Maritime Träume 1

Walfischgänger der Unterweser, Künstler und die Hansestadt Bremen: In diesem 7-tägigen Radurlaub erleben Sie die wunderschöne und altehrwürdige Hansestadt Bremen sowie die vielfältigen Gesichter der Naturlandschaften links und rechts der Unterweser bis zu ihrer Mündung in die Nordsee. Sie beziehen im ...

Rund-Radtour
Sechs Tage
zwischen Emscher ...

... Rhein und Ruhr, Gelsenkirchen und dem Niederrhein: Diese sechstägige Rundtour führt Sie vom Bett+ Bike Hotel Maritim Gelsenkirchen zu besonders eindrucksvollen Industriedenkmalen des zentralen und westlichen Ruhrgebiets. Sie starten in Gelsenkirchen und erleben auf Halden und ...

Hamburg
und (!)
Umgebung

Diese Tour ist der absolute Geheimtipp! Sie wohnen im First-Class-Hotel „Zollenspieker Fährhaus“ – direkt an der Elbe, vor den Toren Hamburgs. Hotel, historisches Traditionshaus und der Biergarten gelten als eines der schönsten Hamburger Ausflugsziele und bieten ideale Möglichkeiten für herrliche ...

Rund-Radtour
zwischen Emscher,
Rhein und Ruhr ...

... Gelsenkirchen und Düsseldorf: Diese Rundtour führt Sie ab dem Start- und dem Zielort Gelsenkirchen zu vielen der eindrucksvollen Industriedenkmalen des zentralen und westlichen Ruhrgebiets. Sie starten in Gelsenkirchen und erleben auf Halden und in Zechen, in alten Bergmannssiedlungen und ...

Stern-Touren
Rund-Touren
demnächst mehr

Wir arbeiten für Sie ständig an neuen schönen Stern- und Rundtouren.

Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, rufen Sie uns einfach an:

+49 (0)2594 83973

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Ist das Parken am Anreisehotel frei?

Viele unserer Partnerhotels verfügen über eigene Parkplätze, die teilweise gebührenpflichtig sind. Über Parkmöglichkeiten und Konditionen informiert die jeweilige Reisebeschreibung.

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Wenn ich an einem Ort, in der Mitte der Reise, spontan an einem Ort länger Aufenthalt verweilen möchte? Geht das und funktioniert dann auch der Rücktransfer?

Die Hotels während der gesamten Tour sind vorab fest gebucht. Daher ist eine Verlängerung an einem Hotelstandort während der Tour nur mit großem Aufwand und nur bei Reisen mit täglicher Anreisemöglichkeit realisierbar. Rücktransfers finden nur an den in der Reiseausschreibung festgelegten Wochentagen statt. Ab vier Personen oder gegen einen Aufpreis ist ein individueller Rücktransfer möglich.

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Was passiert, wenn ich meine Konstitution überschätzt habe und eine Etappe nicht schaffe, bin aber irgendwo auf dem Land ohne öffentlichem Verkehr?

Für einen eventuell notwendig werdenden persönlichen Transfer ist die Mitnahme eines Handys sinnvoll, um gegebenenfalls ein Taxi zu rufen. Für die körperliche Fitness und die Selbsteinschätzung ist jeder selbst verantwortlich, so dass wir hier keine Haftung übernehmen können.

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Wenn ich meine Reise aus persönlichen Gründen vorzeitig abbrechen muss, können Sie dann einen Extra-Transfer für mich organisieren?

Ja, das ist möglich. Rufen Sie in dem Fall die Service-Hotline an.

FAQ

Die häufigsten Fragen – schnell beantwortet

1. Fragen zum Buchungsablauf – Organisatorisches

2. Sicherheit, Versicherungen – Allgemeine Fragen

3. Sicherheit in Zeiten von Corona

4. Während der Reise

Bereit für die große Fahrt?

Kontakt

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